Sie können die Sauna über diese Internetseite kaufen oder per E-Mail bestellen.
Wenn Sie die Bestellung über E-Mail übersenden, werden wir Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren. Nach Ihrer Onlinebestellung bekommen Sie vorerst eine Bestellbestätigung.
Damit können Sie prüfen, dass Ihre Bestellung bei uns angekommen ist, und sehen die Liste Ihrer bestellten Ware. Wir werden mit Ihnen die für Sie passende Lieferzeit, Transport- und Zahlungsart vereinbaren. Je nach Wunsch des Käufers gibt’s mehrere Liefer- und Zahlungsmöglichkeiten.
Auswahl der Lieferart
Sie können zwischen mehreren Lieferarten die passende Lieferung auswählen:
Selbstabholung – sie organisieren die Abholung.
Sie können selber die Sauna in unserem Lager in Baden-Württemberg abholen. Sie können dabei mehrere Saunen besichtigen und sogar „Probesitzen“ machen, um für Sie die genaue Größe und Eigenschaften der Sauna festzustellen. Für die Selbstabholung brauchen Sie je nach Saunagröße einen Anhänger oder LKW und passende Ladungssicherung. Im Lager wird unsererseits kostenlos verladen.
Spedition – wir bestellen die Lieferung bis zur Bordsteinkante über eine Spedition.
Wenn Sie sich für diese Lieferungsart entscheiden, wird von uns eine Spedition oder Transportfirma mit der Lieferung beauftragt. Die Ware wird an die von Ihnen angegebene Adresse transportiert.
Bei dieser Lieferart kann man den Liefertag und auch die Uhrzeit am wenigstens beeinflussen. Geliefert wird nur an Werktagen von Montag bis Freitag. Die auf den Produktseiten aufgeführten Lieferzeiten werden zwar eingehalten, aber erfahrungsgemäß ist die Lieferdauer länger als Sauna-Badetonne-Transport. Die telefonische Avisierung ist gegen Aufpreis. Diese Lieferart ist ungeeignet, wenn der Abladeort schwer zugänglich ist (Ferienhaus, nicht befestigte oder zu enge Zufahrtstraßen oder in den Bergen) oder genauer Lieferzeitpunkt festgelegt werden muss.
Die Sauna wird mit einem LKW transportiert und „Lieferung bis zur Bordsteinkante“ ohne Abladen geliefert. Aufgrund des hohen Gewichts ist ein Kran oder Gabelstapler an Ort und Stelle eine Voraussetzung. Bei Bedarf organisieren wir gegen Aufpreis Kran oder Gabelstapler.
Sauna-Badetonne Transport – wir liefern die Sauna + führen ca. 1 Stunde eine Beratung durch.
Diese Lieferart ist am flexibelsten. Wenn Sie diese Lieferart wählen, wird die Sauna von unserem Team transportiert und Sie können die Lieferzeit genau vereinbaren. Im Preis inbegriffen ist eine ausführliche Beratung und Anweisung, die ungefähr eine Stunde dauern wird. Alle Ihre Fragen werden beantwortet und Sie bekommen ebenso nützliche Tipps und Tricks für die Benutzung der Sauna. Geliefert wird genau nach Vereinbarung, was den Liefertag und die Uhrzeit angeht.
Somit ist es möglich, die Sauna ganz früh, ganz spät oder übers Wochenende zu liefern. Telefonische Avisierung ist ohne Aufpreis.
Aufgrund des hohen Gewichts ist ein Kran oder Gabelstapler an Ort und Stelle eine Voraussetzung. Bei Bedarf organisieren wir gegen Aufpreis Kran oder Gabelstapler und übernehmen auch die Montagearbeiten. Wir übersenden Ihnen vorab die genauen Kosten und organisieren zu Ihrer vollen Zufriedenheit das Abladen und die Montage.
Auswahl der Lieferzeit
1. Wenn Sie die Transportart „Sauna-Badetonne Transport“ wählen, haben Sie die Möglichkeit, eine genaue und für Sie passende Lieferzeit zu vereinbaren. So kann man z. B. einen Kran bestellen oder während der Geburtstagsfeier sozusagen die Lieferung als eine „Überraschung und Punktlandung“ vorplanen. Die genaue Lieferzeit können wir mit Ihnen sofort nach der Bestellung vereinbaren.
2. Wenn Sie sich für die Lieferart „Spedition“ entscheiden, können wir Ihnen die ungefähre Lieferzeit innerhalb von 1-2 Arbeitstage mitteilen.
Alles andere hängt von der Spedition ab. Geliefert wird nur an Werktagen von Montag bis Freitag. Die auf den Produktseiten aufgeführten Lieferzeiten werden zwar eingehalten, aber erfahrungsgemäß ist die Lieferdauer länger als Sauna-Badetonne-Transport. Die telefonische Avisierung ist gegen Aufpreis.
3. Wenn Sie die Sauna selber abholen möchten, können wir ebenso mit Ihnen den genauen Zeitpunkt
für die Abholung vereinbaren. Sie können sogar abends oder am Samstag abholen.
Auswahl der Zahlungsart
Sie können die passende Zahlungsart auswählen:
*Barzahlung bei der Lieferung – eine praktische Möglichkeit danach zu zahlen, wenn Sie die Sauna schon besichtigt haben. Diese Möglichkeit gilt, wenn Sie die Lieferart „Sauna-Badetonne Transport“ wählen.
*Überweisung auf das Bankkonto – bei der Bestellung überweisen Sie 30-100% als Anzahlung und nach der Lieferung die restliche Summe. Wenn Sie es eilig haben, übersenden Sie uns per E-Mail den Zahlungsbeleg zu.
*Kreditkartenzahlung – mit der Kreditkarte können Sie die Zahlung direkt auf unserer Internetseite durchführen.
*PayPal– ist eine einfache und abgesicherte Online-Zahlungsmöglichkeit und das ist für Sie kostenlos.
Zahlung
Nach der Zahlung der Sauna mit Überweisung, mit der Kreditkarte oder über PayPal bekommen Sie sofort eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn die Kaufsumme auf unser Konto gutgeschrieben wird, bekommen Sie ebenso eine Mitteilung über E-Mail.
Liefer- oder Abholbestätigung
Sie bekommen per E-Mail eine Bestätigung, wenn Ihre Bestellung für die Lieferung oder Abholung vorbereitet ist oder bereitsteht.
Lieferzeit vereinbaren
Wenn Sie die Lieferart „Sauna-Badetonne Transport“ wählen, werden wir Sie vor der Auslieferung telefonisch kontaktieren und die genaue Lieferzeit und den genauen Lieferort vereinbaren.
Lieferung
Wenn Sie die Lieferart „Spedition“ gewählt haben, wird die Sauna mit einem LKW transportiert. Daher muss der Abladeort für LKWs zugänglich sein.
Wenn Sie die Lieferart „Sauna-Badetonne Transport“ wählen, wird die Sauna mit einem kleineren LKW transportiert. So ist auch die Lieferung in solchen Regionen möglich, wo die Speditionsfahrzeuge nicht liefern können.
Bei Bedarf ist es nötig, alle Einzelheiten für die Lieferung vorab abzuklären und uns schriftlich mitzuteilen.
Abladen der Sauna
Mit einer Spedition wird die Sauna mit einem LKW transportiert und „Lieferung bis zur Bordsteinkante ohne Abladen“ geliefert.
Wenn die Lieferung von uns (Lieferart „Sauna-Badetonne Transport) folgt, werden die Saunen mit einem LKW oder Anhänger transportiert.
Aufgrund des hohen Gewichts ist ein Kran oder Gabelstapler an Ort und Stelle eine Voraussetzung. Bei Bedarf organisieren wir gegen Aufpreis Kran oder Gabelstapler und übernehmen auch die Montagearbeiten. Wir übersenden Ihnen vorab die genauen Kosten und organisieren zu Ihrer vollen Zufriedenheit das Abladen und die Montage.
Als Abladehilfe kann man einen Gabelstapler, Schlepper oder Kran benutzen.
Vorbereitung der Sauna für die Benutzung
Die Zusammenstellung der Sauna für die Benutzung ist sehr einfach und braucht vor allem nicht sehr lange. Eine genaue Anleitung der Sauna wird mitgeliefert.
Beratung und nützliche Tipps
Wenn Sie eine Sauna kaufen und anfangen sie zu benutzen, kann vieles unbekannt und unklar sein. Mit der Sauna wird eine genaue Anleitung mitgeliefert. In dieser Anleitung finden Sie hoffentlich eine Antwort auf allen Ihren Fragen. Ebenso finden Sie auf unserer Internetseite einige nützliche Empfehlungen und Tipps über die Sauna. Bei weiteren Fragen können Sie immer an uns wenden, per E-Mail oder unsere Kundendienst anrufen. Wir rufen Sie auch gerne zurück.
Unterlagen
Zusammen mit der Sauna werden die Kauf- und Garantieunterlagen mitgeliefert.
Sie bekommen eine Anleitung für den Zusammenbau und für die Benutzung der Sauna. Ebenso ist im Lieferumfang eine CD mit Videos enthalten.
Inbetriebnahme / erste Benutzung der Sauna
Sie können die Sauna gleich nach der Lieferung in Betrieb nehmen.
Genauere Information siehe Anleitung der Sauna.
Wir wünschen Ihnen unvergessliche Momente und viel Spaß!