1. Bestellung und Zahlung
Sie können die Artikel über diese Internetseite kaufen oder per E-Mail bestellen.
Wenn Sie die Bestellung über E-Mail übersenden, werden wir Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren. Nach Ihrer Onlinebestellung bekommen Sie vorerst eine Bestellbestätigung.
Damit können Sie prüfen, dass Ihre Bestellung bei uns angekommen ist, und sehen die Liste ihrer bestellten Ware. Wir werden mit Ihnen die für Sie passende Lieferzeit, Transport- und Zahlungsart vereinbaren. Je nach Wunsch des Käufers gibt’s mehrere Liefer- und Zahlungsmöglichkeiten.
*Auswahl der Zahlungsart
Sie können die passende Zahlungsart auswählen:
-Barzahlung bei der Lieferung
-Überweisung auf das Bankkonto
-Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard)
Nach der Bestellung können Sie die Zahlung über Internet Nets Estonia AS (Nets Estonia AG Security-Portal) durchführen. Bei Eingabe von Kreditkartendaten erfolgt die Datenübertragung verschlüsselt. Hierbei muss man die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum der Kreditkarte sowie seinen eigenen Namen angeben. Zusätzlich wird noch der CVC bzw. CVV Code der Kreditkarte benötigt, eine Art Prüfnummer. Hat sich die kartenherausgebende Bank auch dem 3D-Secure-Verfahren angeschlossen, ist zusätzlich noch das Passwort für den MasterCard SecureCode bzw. dem Verified by Visa Code einzugeben. Damit werden Kreditkartenzahlungen im Internet äußerst sicher gemacht.
-PayPal
*Zahlung
Nach der Zahlung der Ware mit Überweisung, mit der Kreditkarte oder über PayPal bekommen Sie sofort eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn die Kaufsumme auf unser Konto gutgeschrieben wird, bekommen Sie ebenso eine Mitteilung über E-Mail.
2. Sonderangebote und -aktionen
Bei allen Sonderangeboten und Sonderaktionen lesen Sie bitte die dementsprechende Information genauestens durch!
Allgemeine Regeln für die Sonderangebote und Sonderaktionen sind folgende:
– eine Ermäßigung oder Sonderpreis gilt ausdrücklich für die Produkten oder Artikel, die in der Beschreibung oder Bedingungen eindeutig beschrieben sind.
–
– Im Übrigen gelten die Sonderangebote bis Vorrat reicht oder bis zu dem festgelegten Termin. Für alle angebotenen Artikel gelten unsere AGB-s, 14-tägiges-Widerrufsrecht und gesetzlich festgelegte Gewährleistung und Garantie.
3. Lieferung und Preis
*Auswahl der Lieferart
Sie können zwischen mehreren Lieferarten die passende Lieferung auswählen:
Selbstabholung – sie organisieren die Abholung.
Spedition – wir bestellen die Lieferung bis zur Bordsteinkante über eine Spedition.
Sauna-Badetonne Transport – wir liefern die Ware + führen ca. 1 Stunde eine Beratung durch.
*Auswahl der Lieferzeit
1. Wenn Sie die Transportart „Sauna-Badetonne Transport“ wählen, haben Sie die Möglichkeit, eine genaue und für Sie passende Lieferzeit zu vereinbaren. So kann man z. B. einen Kran bestellen oder während der Geburtstagsfeier sozusagen die Lieferung als eine „Überraschung und Punktlandung“ vorplanen. Die genaue Lieferzeit können wir mit Ihnen sofort nach der Bestellung vereinbaren.
2. Wenn Sie sich für die Lieferart „Spedition“ entscheiden, teilt die Spedition die Lieferzeit mit.
3. Wenn Sie die Ware selber abholen möchten, können wir ebenso mit Ihnen den genauen Zeitpunkt
für die Abholung vereinbaren. Sie können sogar abends oder am Samstag abholen.
*Liefer- oder Abholbestätigung
Sie bekommen per E-Mail eine Bestätigung, wenn Ihre Bestellung für die Lieferung oder Abholung vorbereitet ist oder bereitsteht.
4. Rückgabe
Für die gekauften Artikel gilt ein 14-tägiges-Widerrufsrecht. Sie können die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung zurückgeben.
Wenn Sie Ihre Bestellung vollständig oder nur einzelne Artikel der Bestellung zurückgeben möchten, verwenden Sie bitte unsere Service Web-Site www.sauna-badetonne.de oder nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Denken Sie daran, die folgenden Angaben bereitzuhalten:
• Ihre Web-Bestellnummer
• die vollständige Adresse, bei der die Ware abgeholt werden kann
• eine Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind
• einen bevorzugten Termin für die Abholung durch unsere Spediteure
Nach Empfang Ihrer Nachricht erhalten Sie von uns eine Bestätigung.
So kann Ihre Rückgabe so schnell wie möglich bearbeitet werden.
Bei weiteren Fragen können Sie mit uns telefonisch Kontakt aufnehmen:
Tel.: 0049 (0) 163 334 3224
Tel.: 0049 (0) 7574 543 004
5. Rückerstattung
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
6. Wichtige Information für Rückgabe
Wenn Sie die Lieferung erhalten haben und irgendwelche Unstimmigkeiten oder unvollständigen Lieferumfang festgestellt haben bzw. Fragen haben, dann wenden Sie sich bitte an den hier angegebenen Kundendienst.
Lignum Estonia OÜ
Niederlassung Deutschland
Geisingerstr. 15
72501 Gammertingen
Tel.: 0049 (0) 163 334 3224
Tel.: 0049 (0) 7574 543 004
E-Mail: info@sauna-badetonne.de
www.sauna-badetonne.de
Ihr Wunsch die Ware zurückzugeben, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform dem Verkäufer bekanntgeben.
Alle Artikel müssen in neuem, ungebrauchtem Zustand zurückgegeben werden. Sie dürfen nicht beschädigt oder verschmutzt sein.
Bitte beachten Sie, dass Sie im Rahmen Ihres Widerrufsrechts ggf. Wertersatz leisten müssen, wenn Sie die Ware in verschlechtertem Zustand an uns übergeben. Eine Verschlechterung der Ware liegt auch dann vor, wenn die Ware nicht mehr vollständig ist oder benutzt wurde.
Aufgrund der besonderen Eigenschaften der Ware, wie z.B. Größe, Gewicht, Maße für Sondersendungen, Ablademöglichkeiten usw., muss eine Rücksendung vorab mit dem Verkäufer vereinbart werden. Die Rücksendungen ohne vorherige schriftliche Rücksprache kann der Verkäufer aus technischen Gründen nicht annehmen. Die Annahme wird von dem Verkäufer verweigert und die Ware wird zurückgeschickt.
Die Versand- oder Fahrtkosten gehen in diesem Fall zu Ihren Lasten.
7. Verspätete Rückgabe
Für die gekauften Artikel gilt ein 14-tägiges-Widerrufsrecht.
Nach Ablauf dieser 14-tägigen Widerrufsfrist ist der Widerruf nur in Ausnahmen und nach vorheriger schriftlicher Zustimmung bzw. Rücksprache mit dem Verkäufer auf Kulanzbasis möglich. In diesen Fällen kann der Verkäufer Ihnen nach eigenem Ermessen die Leistung zurückgewähren.